10月16日,艾捷斯為期6天的代理商售后工程師2023年秋季培訓班盛大舉行。培訓過程中將理論和實操結合,旨在助力代理商伙伴更好了解口腔設備,增強業(yè)務能力,不斷提升客戶服務體驗!
此次培訓,艾捷斯安排講師對全線產品做了詳細且全面的講解,幫助代理商伙伴們深入理解產品邏輯并熟記產品細節(jié)。把服務立足于產品之上,才能在售后過程中做到事半功倍。
基于艾捷斯的一站式售后服務體系,講師還對覆蓋項目全生命周期的售后做了深入解析,以加深售后工程師對售后服務的理解,做到快速響應客戶需求。同時結合理論考試,幫助代理商伙伴更好辨識產品差異,牢固培訓知識。
作為口腔設備行業(yè)領航者,艾捷斯深刻意識到面對競爭白熱化的市場,只停留在理論層面的售后培訓是遠遠不夠的。在培訓過程中,為了讓代理商伙伴有更深的沉浸感,更好消化培訓知識,我們準備了多臺牙椅設備用于實操模擬。
實操設備品類豐富,覆蓋啟系列、躍系列、兒牙、種植牙椅。在實操過程中模擬客戶安裝場景,代理商工程師們可親自操作練習,磨煉售后技巧,全方位將理論與實踐結合,不斷提升綜合能力。
星光不負趕路人。相信在此次培訓中,來自全國各地的代理商售后工程師們都受益匪淺,將以更專業(yè)的技術、更優(yōu)質的服務獲得用戶信賴。
今后我們也將在學習中不斷進步,攜手代理商伙伴共同為用戶創(chuàng)造更大價值,不斷提升品牌力!